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销售=营销?别傻了!
如果你有两分钟,我保证你会茅塞顿开!或许那些你一直想不通的,一直想知道答案的都会在这里找到。。。
各位读者,你好!
在近三十年的创业生涯中,我有过五次创业经验,目前三家继续运营。总结过去的失败经验,我发现会出事的原因其实只有一个:
现金流出问题
为什么现金流会出问题呢?很多人都认为是管理不善、产品不好、服务不佳、代理不强等等问题。实际上,我个人认为是:
没有流量和无法转化
可仔细研究后,我发现一切的根源是中小企业有一种深根柢固的迷思(当然,也包括我):
销售=营销
这也是为什么你现在看到很多人都把社交媒体当成买卖平台,无止境的竞争和盲目的厮杀!
如果你也一样,我相信现在的你也跟多年前的我一样,内心感到非常迷惑和不知所措,心里总是有个疑问:
到底营销和销售有什么区别?
其实,关于这个问题,现代管理学之父
彼得 德鲁克 PETER DRUCKER
早就告诉你答案了:
“营销是
知道和了解用户
而让产品做到不卖而卖”
可大部分人是反过来做!
我们对自己的产品都了如指掌,但这也是最大的问题!因为当你把焦点都放在产品上,你很快就会掉入:
产品陷阱
请别误会!我不是误导你说产品不重要,或者可以把劣品卖给用户。
我的意思是市场已经不缺好产品,而且好产品已经是一个基本要求;事实上,没有好产品,你根本就做不久!
而是当你这么做,
你会掉入一种急着卖的情绪
,你就不会考虑潜在用户到底害怕什么、渴望什么或期待什么,你只想把产品赶快卖出。
但在网络上,当你不知道和不了解潜在用户是谁,想要什么的时候,这样的做法反而浪费更多的资源和时间,而且。。。
让营销变成硬销
这么做只会让弄巧反拙,让读者对你更加反感,就算你的产品再好也无济于事!因为当一个人对你有偏见的时候,就算是免费的他们都会拒绝;所以,你真正该做的事情就是:
放下产品,聚焦在人
也就是先找到有需求的人,针对他们的问题进行研究,找到一个有效的解决方案,最后再透过营销策划去吸引他们,让成交变成水到渠成!
销售=营销?别傻了!
营销,是用潜在用户听得懂的话让他们自愿掏腰包解决他们正在面对的问题。
文案人 虎哥
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